CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. HỖ TRỢ giao hàng khu vực nội thành Hà Nội / Hồ Chí Minh:
– Hỗ trợ giao hàng khu vực nội thành, phí ship phụ thuộc vào khoảng cách.
– Đơn hàng vận chuyển thường có thời hạn giao hàng tối đa là trong 8h làm việc.
2. Giao hàng ngoại thành Hà Nội / Hồ Chí Minh
– Khách hàng ngoại thành vui lòng chuyển khoản toàn bộ tiền hàng trước khi Đắc Kiên Plastic gửi chuyển phát.
– Phí áp dụng là bảng giá giao hàng tiêu chuẩn của VIETTEL POST, GNN, EMS…
Thời gian giao hàng toàn quốc từ 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào thời gian làm việc của đối tác giao hàng.
LƯU Ý:
– Đối với các trường hợp không thuộc phạm vi ở trên hoặc trường hợp đặc biệt nhân viên sẽ thông báo với Quý khách theo từng đơn hàng cụ thể.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
– Sản phẩm bảo hành sẽ tuân thủ theo quy định bảo hành của nhà sản xuất đối với các sự cố về kĩ thuật.
– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành kể từ ngày được lưu thông tin trên hệ thống quản lý bảo hành của Đức Hùng.
2. NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG HỖ TRỢ BẢO HÀNH
– Sản phẩm hết thời gian bảo hành.
– Sản phẩm không còn tem bảo hành.
– Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa sản phẩm bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của Đắc Kiên Plastic
